Name：Naomi Kishioka
氏名：岸岡　菜穂美
Place of Birth：Yokohama city Kanagawa-state
出身地：神奈川県横浜市
My post：Insurance Coordinator
所属部署：営業（インシュアランス・コーディネーター）
Qualification：Damage insurance qualification
資格：損保上級資格　他

Success experience：成功体験

以前あるお客様を私が担当することになりました。
その方は保健（生保）に対する考えをあまり持ち合わせておらず、頑なに敬遠していました。
そんなある日、一本の電話が鳴り訪問することになりました。
ご本人いわく「自分の友人が病気になり入院することになったのですが、その方の職業は職人の方で自分が休むことにより給料はゼロ、入院費も支払えない状況」とのことで、ましてや「年齢も若く国民健康保険にも加入していない状況」だとのことでした。
そんな状況を目の当たりにしたお客様は、私が話していたことが如何に重要なことであったのか理解できたようでした。 早速提案していた保険に御加入して頂きました。
その数ヶ月後、今度はそのお客様が大きな怪我をしてしまいましたが、事なきを得たとのことでした。
「本当に助かった！子供も生まれたばかりでどうなるかと思ったけど何とかなったよ。本当にありがとう」
その言葉が忘れられず、日々精進し頑張っています。

The message from customers：お客様の声

1. はじめは女性が保険の担当ということで何か不安要素がありましたが、数ヶ月この方と対峙し話していたところ、 他社の保険担当の男性の方より商品知識も優れており、なお且つ女性が持ち合わせている細やかな部分にも配慮して頂き、 今では家族同様のお付き合いをさせて頂いております。（中区　S様）
2. 私は自営業ですが先日火災を起こしてしまいました。すぐに岸岡さんへ連絡したところ早速駆けつけて頂き、こちら側の話をよく聞き即座に対応してくれました。「思ってもいなかった良い結果に驚愕したよ。本当にここまで親身になってくれてありがとう」（港南区　R様）

My message：本人からのメッセージ

私がモットーにしていることは「一期一会」です。
数多くの方々との出会いを大切にし、その方々が直面している問題をお客様の目線に立ち、少しでもお役に立つため全身全霊をかけ挑んでいます。
また、ある本の言葉を引用させて頂きますと「愚者は経験に学び、賢者は歴史に学ぶ」と言われています。
この言葉も大切にし、様々な状況、条件など経験にとらわれず、過去のデータや事案などを探し、 より良い提案をさせて頂きたいと考えております。

どこかでふと出会った時「あの時は本当に良かった」と言って頂けるそんな関係を構築していけたら良いと思っています。

Q&Aコーナー

NEXTに入った理由は？

ハートフル集団だから

マイブームは？

韓流ドラマ

誰（何）に似てると言われる？

最近は元法政大学教授・田嶋陽子

誰（何）のモノマネが得意？

欽ちゃん走り

これだけは人に負けないことって？

笑うこと

実は謝りたいこと…

面白い回答が思いつかなくてゴメンナサイ

チャームポイントは？

大きなおしり

得意技は？

あてぶり

何フェチ？

おじいさん

好きな異性は？

刑事コジャック テリー・サバランス（ヘイ、ベイビー！）

生まれ変わるなら何になりたい？

画家・デザイナー

ドラえもんの道具を一つだけ貰えるなら？

いらない

伸ばすならどこ？

足

野望は？

神奈川…いや日本一の総合代理店になること！

地球最後の日に何をする？

好きな仲間達と過ごす